El turista internacional llega a España con perfil más digital, según estudio
- junio 15, 2022
Este verano el sector turístico se prepara para una temporada de normalidad, tras varios años con restricciones a la movilidad por la crisis sanitaria de la covid-19, y, en España, se espera la llegada masiva de viajeros internacionales con "un perfil digital y previsor".
Según el informe publicado hoy por Visa, elaborado junto a Payment Innovation Hub y en el que han participado 1.500 turistas de los tres principales países emisores hacia nuestro país (Francia, Reino Unido y Estados Unidos), 4 de cada 5 personas han reservado previamente su alojamiento y el transporte por Internet; y el 91% de ellos prefiere la tarjeta, física o digital, como principal método de pago en el destino.
La aceptación de los pagos digitales -ya sea física (con o sin contacto) o virtual ('wallets' o tarjetas digitalizadas) y la seguridad son las grandes ventajas que han argumentado los encuestados, quienes confían más en restaurantes (73 %) o en grandes comercios (70 %) para emplear estos métodos de pago, frente a pequeños comercios (40 %) o el transporte público (34 %).
La digitalización, un pilar del turismo
El director general de Visa en España, Eduardo Prieto, ha comentado que "la digitalización tiene un papel determinante" en la recuperación del sector, siendo el comercio y la movilidad urbana pilares fundamentales para un turismo de calidad.
"En este sentido, vamos a continuar trabajando con pymes y administraciones para que la digitalización de pagos sea una realidad, con la tecnología más innovadora", ha añadido Prieto.
Según los últimos datos ofrecidos por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en abril de este año llegaron 6,1 millones de turistas internacionales, que gastaron 6.900 millones de euros, diez veces más que el ejercicio anterior y solo 150 millones inferior a 2019.
Recuperación de los niveles de 2019
De esta forma, la ministra Reyes Maroto ha avanzado, en un comunicado, que en esta temporada de verano se recuperarán los niveles prepandemia, a pesar de la actual coyuntura internacional.
Por su parte, la Organización Mundial del Turismo realizó a principios de año un análisis en el que fijó la contribución económica del turismo, a nivel global en 2021, en 9 billones de dólares (1,6 billones de euros), con un gasto por turista de 1.500 dólares (1.317 euros).
Además, tanto este organismo como la ONU, han reforzado un plan para lograr la transformación del sector hacia un turismo sostenible, aquel con un impacto mínimo sobre el medioambiente y las comunidades locales.
El director de desarrollo de turismo sostenible de la OMT, Dirk Glaesser, ha explicado a EFE que "ahora existe un consenso cada vez mayor" de las partes interesadas para alcanzar un equilibro entre "las personas, el planeta y la prosperidad".
Más allá del sol y playa
Este cambio de mentalidad también se ha visto reflejado en el perfil del turista internacional que llegará a España, según el estudio de Visa, se inclina por las visitas culturales (54 %) o el ocio de playa (43 %) y en espacios naturales (42 %).
Para la mayoría, España no es un destino nuevo, ya que el 80 % habían visitado con anterioridad nuestro país, siendo Cataluña el destino preferido para los franceses (45 %), Madrid para los estadounidenses (58 %) y Canarias para los ingleses (29 %).
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2021, Baleares recibió más de 6 millones de turistas, seguido de Cataluña y Canarias con más de 5 millones de visitas, mientras que Andalucía y la Comunidad Valenciana superaron los 4 millones de visitas. EFE
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