Los nuevos abonos que lanzará Renfe en cuestión de días han generado una serie de preguntas bastante interesantes a nivel general. Entre todas estas preguntas están aquellas que han sido pronunciadas por los viajeros frecuentes de las vías de tren de la empresa de transporte, vamos a intentar responder a la que hemos vista repetida con mayor insistencia.
Para aquellas personas que no se hayan enterado de la situación, haremos un pequeño resumen. El 1 de septiembre las personas en posesión de un nuevo abono de transporte de Renfe podrán viajar gratis en determinados trayectos y en otros tendrán una reducción de precio en el coste de los billetes adquiridos.
Hasta la fecha se han dado varias indicaciones acerca de cómo se podrá acceder a estos nuevos abonos que lanzará Renfe. Pero, aquellas personas que ya cuenten con un abono de los que vende Renfe no tienen muy claro qué es lo que ocurrirá con sus abonos noticias /life/billetes-bonos-trayectos-transporte-publico-seran-gratis-partir-septiembre-como-solicitarlos-1092801" target="_blank" title="Billetes, bonos y trayectos en transporte público que serán gratis a partir de septiembre y cómo solicitarlos">de transporte y si podrán seguir utilizándolos con normalidad.
[CH] Autobús tren
Lo que ha comentado Renfe ante esta situación y, para aquellas personas que quieran seguir comprando sus abonos habituales, es bastante simple de entender. Renfe dejará de vender los abonos habituales y, por ello, no se podrán comprar. Todos los usuarios con abonos habituales podrán acceder a los gratuitos o con descuento.
De esta forma lo que hace Renfe es igualar las posibilidades de que cualquier tenga acceso a estos nuevos abonos. Pero esto es interesante para aquellas personas que no hayan comprado un abono por necesidad y tengan todavía viajes por gastar. En estos casos noticias /industria/renfe-ave-viajes-larga-distancia-668947" target="_blank" title="Renfe solo ha reactivado el 30% de sus viajes de AVE y larga distancia">Renfe también ha pensado en una solución bastante clara.
Los abonos comprados con anterioridad a la salida de los abonos gratuitos seguirán pudiendo ser utilizados. Eso sí, Renfe tiene en cuenta de que lo lógico es que los usuarios de viajes recurrentes empleen el abono gratuito. Para ello también se podrán dejar en pausa los viajes no empleados en los abonos comprados antes de la nueva oferta.
Estos viajes que no sean utilizados en los abonos como Bono 10 viajes, Mensual o etc se podrán reclamar una vez termine el periodo de vigencia de noticias /como-solicitar-online-abono-renfe-viajar-gratis-1-septiembre-1105899" target="_blank" title="Cómo solicitar online el abono de Renfe para viajar gratis desde el 1 de septiembre">los abonos gratuitos. Para reclamar estos viajes y recuperarlos será imprescindible presentar los recibos de compra, siendo este el único justificante válido a la hora de recuperar los viajes no usados.
Renfe explica la situación en un apartado específico de su página web. En este apartado se puede ver que deja claro que cuando termine el periodo de validez de los abonos gratuitos, los viajes no usados en los abonos convencionales podrán ser usados de nuevo tras solicitarlos den los puntos de venta de las estaciones.
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