“Los temas más consultados es el de riesgos de violencia o de situaciones de violencia basadas en género, también afectaciones de alteración en la salud mental por dificultades de violencia intrafamiliar, también tenemos algunas situaciones por afectaciones en el entorno, dificultades por la pérdida de empleo”, explicó Luz Dey Escobar, titular de la dependencia, al entregar un balance de la atención de este canal creado en el 2020 por el Gobierno departamental.
Sobre la población atendida, indicó que “el número más representativo es del 50% mujeres de diferentes rangos de edad, siendo el promedio de edad que más consulta entre los 28 y 40 años. Tenemos también la atención de un grupo importante de hombres que ha accedido a nuestro canal, a los servicios de orientación, ya que no es un canal exclusivamente para mujeres. Y también hemos tenido la participación importante de nuestro grupo poblacional LGTBI que también viene siendo acompañado con el Canal de Psicorientación Virtual”.
De acuerdo con los registros, las mayores consultas se recibieron desde Cali y los municipios de Tuluá, Buga, Guacarí, Florida, Palmira, Jamundí, Ginebra, Calima-El Darién y Bugalagrande. El Canal de Psicorientación Virtual (602) 6203580 ofrece atención de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. “Tenemos sicólogos, trabajadores sociales, abogados y psiquiatría al servicio de toda la comunidad”, recordó la Secretaria de Mujer, Equidad de Género y Diversidad Sexual del Valle, quien anotó que profesionales del Canal también se desplazan por los municipios brindando atención y acompañamiento presencial para quienes acceden a este servicio.
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