Frente a los inconvenientes presentados por los usuarios en
la atención de Evedisa y Audifarma en Buga, el Personero Municipal visitó de
nuevo los dispensarios de medicamentos.
El Personero Municipal Encargado de Guadalajara de Buga, Gonzalo Valencia Ramírez, visitó de nuevo los dispensarios de medicamentos en la ciudad, para verificar el servicio y atención a los usuarios que acuden a Evedisa y Audifarma.
Usuarios de Evedisa manifestaron inquietudes al representante del Ministerio Público en el Municipio, frente a la demora en los turnos de atención e, igualmente, por retrasos en entrega de medicamentos.
La situación fue puesta en conocimiento del responsable de coordinar dicho dispensario, para que, a través de la regente y su equipo de trabajo, agilice el procedimiento de atención oportuna a los usuarios, especialmente a quienes han evidenciado tramitar entrega de suministros y medicamentos a personas de la tercera edad o en condiciones de discapacidad.
El Personero al sostener contacto con los usuarios, insistió en la necesidad de dar a conocer y soportar sus quejas o reclamos ante la Secretaría de Salud del Municipio, para que, en coordinación con la Personería Municipal de Guadalajara de Buga, se puedan adelantar las acciones pertinentes ante los entes que vigilan y pueden accionar estos prestadores.
La situación en Audifarma, como se ha reportado y presentado en las últimas semanas, el servicio y atención a sus usuarios ha fluido con normalidad, ya que, con las acciones de mejora que han implementado al aumentar el número de personas que atienden en los cubículos, se ha hecho más rápida y oportuna la entrega de medicamentos
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